Incorporar las TIC´s en la gestión para ser más eficaces, eficientes y rápidos, así como simplificar las relaciones con la ciudadanía y entidades delegantes.
Objetivo del proyecto
- Detallar el 80% de los procedimientos administrativos de los trámites electrónicos incluidos ya en la Sede Electrónica
- Implantar al 100% los trámites electrónicos incluidos en la Sede Electrónica
- Incorporar 5 nuevos trámites electrónicos en INTEGRA
- Formar como mínimo a 1 persona del 80% de las oficinas en OAM
- Establecer 1 acceso nuevo anual a la plataforma de intermediación (total 3)
- Establecer una nueva alianza de acceso al servicio de otras administraciones (entorno web)
Actuaciones
- Detallar los procedimientos administrativos de los trámites electrónicos ya incluidos en la Sede Electrónica del OAR referentes a ciudadanos/as y empresas
- Implantar la Sede Electrónica del OAR con los trámites electrónicos incluidos actualmente (Incluir Cuadro de Mando de Administración electrónica)
- Incorporar nuevos trámites electrónicos en INTEGRA
- Formar al personal para poder asesorar y asistir al ciudadano en la realización de trámites electrónicos a través de OAMR
- Mejorar la interoperabilidad
DAFO (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas)
- OE9.F5. Existencia de una sede electrónica provincial completa y un servicio de apoyo para la administración electrónica de los municipios.
- OE10.F2. División del territorio en Delegaciones Territoriales efectivas que permiten a la Diputación Provincial abarcar todo el territorio de forma homogénea, garantizando la provisión de servicios.
Retos
- OE9.R5. Establecimiento de una Política de Gobernanza del dato a nivel provincial y municipal
- OE9.R6. Garantizar el acceso a los servicios digitales
- OE10.R5. Mayor interoperabilidad dividida entre las administraciones
Indicadores
INDICADOR AUE 9.2.1. ¿Se han incorporado criterios para mejorar los servicios de adminsitración electrónica y reducir la brecha digital?
INDICADOR AUE 10.2.3. ¿Se dispone de mecanismos efectivos para favorecer la gobernanza multinivel y, en particular, la coordinación de los instrumentos de ordenación?
INDICADOR DE EJECUCIÓN
- Porcentaje de Procedimientos administrativos detallados
- Número de Personas formadas en OAMR
- Nº de nuevas alianzas
INDICADORE DE IMPACTO
- Porcentaje de Trámites electrónicos implantados en la Sede Electrónica
- Porcentaje de Oficinas que cuentan con alguna persona formada en OAMR
- Número de Trámites electrónicos incorporados en Integra
- Número de Accesos nuevos anuales a plataforma de intermediación
Presupuesto
Cronograma
Puesta en marcha: 2025 Ejecución: 2025, 2026, 2027 Finalización: 2027
